Movenpick Resort Khao Yai - โรงแรมหรู - คำถามที่พบบ่อย

ยินดีต้อนรับสู่ เมอเวนพิค รีสอร์ท เขาใหญ่ (Mövenpick Resort Khao Yai) หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเข้าพัก สามารถเลือกดูรายการคำถามที่พบบ่อย (FAQs) ที่เรารวบรวมไว้ได้เลย

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีคำถามอื่นๆ เพิ่มเติมที่นอกเหนือจากรายการดังกล่าว ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมเสมอที่จะดูแลทุกรายละเอียดเพื่อให้การเข้าพักของคุณเป็นช่วงเวลาที่พิเศษที่สุด คุณสามารถติดต่อเราล่วงหน้าก่อนการเดินทางได้ที่ อีเมล:Email:  resort.khaoyai.reservation@movenpick.com หรือโทร  +66 4 400 9100.

 

คำถามเกี่ยวกับ การจองห้องพัก

 

Q: เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์คือช่วงกี่โมง?

A: ผู้เข้าพักสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 น. เป็นต้นไป และเช็คเอาท์ได้จนถึงเวลา 12:00 น. (เที่ยงตรง) หากคุณต้องการขอเข้าพักก่อนเวลา (Early Check-in) หรือขยายเวลาเช็คเอาท์ (Late Check-out) สามารถติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงทางอีเมล: resort.khaoyai.reservation@movenpick.com

 

Q: ราคาห้องพักรวมอาหารเช้าด้วยหรือไม่?

 

A: คุณสามารถเลือกรูปแบบห้องพักได้ตามความต้องการเมื่อสำรองห้องพักผ่านเว็บไซต์ all.com ซึ่งมีให้เลือกทั้งแบบรวมอาหารเช้าและแบบห้องพักอย่างเดียว สำหรับผู้เข้าพักที่เลือกแพ็กเกจรวมอาหารเช้า สามารถอิ่มอร่อยกับบุฟเฟต์อาหารเช้าเลิศรสได้ที่ห้องอาหาร Flavours of Khao Yai และสิทธิพิเศษสุดเอ็กซ์คลูซีฟสำหรับสมาชิก ALL ระดับ Platinum และ ALL ระดับ Diamond ทานอาหารเช้าฟรี!

 

คำถามเกี่ยวกับ ห้องพัก

 

Q: ทางโรงแรมมีห้องพักที่เหมาะสำหรับครอบครัวใหญ่บ้างไหม?

 

A: เรามีบริการห้องพักประเภทสวีท (Suites) ขนาดกว้างขวาง และพูลวิลล่าส่วนตัว (Private Villas) หลากหลายรูปแบบ ซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อความสะดวกสบายของครอบครัวที่ต้องการพื้นที่ใช้สอยเพิ่มเติม นอกจากนี้ เพื่อให้การพักผ่อนของเจ้าตัวน้อยราบรื่นที่สุด ทางโรงแรมยังมีบริการเตียงเด็กอ่อน (Baby Cot) ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยคุณสามารถแจ้งความประสงค์กับเราได้ทันทีในขั้นตอนการสำรองห้องพัก

Q: ห้องพักประเภทไหนเหมาะที่สุดสำหรับการมาเที่ยวเป็นกลุ่มเพื่อน?

 

A: สำหรับการพักผ่อนของกลุ่มเพื่อนที่ต้องการความเอ็กซ์คลูซีฟขั้นสุด เราขอแนะนำ วิลล่า 3 ห้องนอน หรือ พูลวิลล่า 5 ห้องนอน  วิลล่าขนาดใหญ่พิเศษเหล่านี้มอบการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างความเป็นส่วนตัวและพื้นที่สังสรรค์ โดยมาพร้อมห้องนั่งเล่นที่กว้างขวางและสระว่ายน้ำส่วนตัว ให้คุณและกลุ่มเพื่อนได้พักผ่อนและทำกิจกรรมร่วมกันได้อย่างเต็มที่

Q: โรงแรมต้อนรับสัตว์เลี้ยงไหม (Pet-Friendly)?

 

A: ยินดีต้อนรับ เราพร้อมต้อนรับเพื่อนสี่ขาของคุณทั้งสุนัขและแมวให้ออกมาเที่ยวพักผ่อนไปด้วยกัน โดยมีรายละเอียดนโยบายสำหรับสัตว์เลี้ยงดังนี้:

• ประเภทห้องพัก: อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพักเฉพาะในโซนพูลวิลล่าส่วนตัว (Private Villas)> เท่านั้น
• ข้อจำกัดด้านน้ำหนัก: รับน้ำหนักสัตว์เลี้ยงสูงสุดไม่เกิน 10 กิโลกรัม
• ค่าใช้จ่าย: มีค่าบริการสำหรับสัตว์เลี้ยง 1,500 บาท ต่อตัว ต่อคืน
• พื้นที่ส่วนรวม: เพื่อความสะดวกสบายของผู้เข้าพักทุกท่าน ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องอาหารหรือพื้นที่สาธารณะในอาคาร เว้นแต่จะอยู่ภายในรถเข็นหรือกระเป๋าสำหรับสัตว์เลี้ยงเท่านั้น

รีสอร์ทท่ามกลางหุบเขาของเราคือพื้นที่พักผ่อนอันยอดเยี่ยมให้สัตว์เลี้ยงตัวโปรดของคุณได้มาวิ่งเล่นและเพลิดเพลินกับอากาศบริสุทธิ์ไปพร้อมกัน ทั้งนี้ เราขอแนะนำให้แจ้งให้ทางเราทราบในระหว่างขั้นตอนการจองห้องพัก เพื่อที่ทางรีสอร์ทจะได้จัดเตรียมความพร้อมต้อนรับคุณและเพื่อนสี่ขาได้อย่างดีที่สุด

 

สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการ

 

Q:  มีบริการ Wi-Fi หรือไม่? และมีค่าบริการไหม?

 

A: มีบริการ คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อทำงานหรือติดต่อครอบครัวได้อย่างราบรื่นตลอดการเดินทางด้วยบริการ Wi-Fi ความเร็วสูงฟรี ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วรีสอร์ท

Q: โรงแรมมีฟิตเนสให้บริการไหม?

 

A:ศูนย์ฟิตเนสของเราเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ให้คุณได้ดูแลสุขภาพในเวลาที่คุณสะดวก ตัวยิมครบครันด้วยเครื่องออกกำลังกายทั้งคาร์ดิโอ (Cardio) และเวทเทรนนิ่ง (Weight-training) นอกเหนือจากฟิตเนสแล้ว ผู้เข้าพักยังสามารถเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อสุขภาพที่หลากหลาย เช่น โยคะ (Yoga), พิลาทิส (Pilates), นอร์ดิกวอล์กิง (Nordic Walking), เซอร์กิตเทรนนิ่ง (Circuit Training) และมวยไทย (Thai Boxing) ซึ่งออกแบบมาให้เหมาะกับทุกระดับความฟิตของร่างกาย

Q: มีกิจกรรมสำหรับเด็กๆ บ้างไหม?

 

A: มีแน่นอน เด็กๆ จะได้เพลิดเพลินไปกับความสนุกไม่รู้จบที่โซนเกม iWall Game Zone ผจญภัยไปกับการค้นพบอันน่ามหัศจรรย์ใน Magic Forest หรือใช้เวลาสัมผัสประสบการณ์สุดพิเศษอย่างใกล้ชิดกับสัตว์ที่เป็นมิตรที่ Zooniverse ตั้งแต่การเล่นที่ได้เคลื่อนไหวร่างกายไปจนถึงกิจกรรมลงมือทำจริง ทุกมุมได้รับการออกแบบมาเพื่อจุดประกายจินตนาการ ความอยากรู้อยากเห็น และสร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำสำหรับครอบครัว

Q: โรงแรมมีสระว่ายน้ำส่วนกลางด้านนอก (นอกเหนือจากในพูลวิลล่า) ไหม?

 

A:เรามีสระว่ายน้ำกลางแจ้งส่วนกลางขนาดใหญ่ พร้อมระบบอ่างจากุซซี่ (Jacuzzi) และสระว่ายน้ำสำหรับเด็ก คอยให้บริการผู้เข้าพักทุกท่าน สระว่ายน้ำตั้งอยู่ใจกลางรีสอร์ท ท่ามกลางทัศนียภาพที่สวยงาม เหมาะสำหรับการลงเล่นน้ำให้สดชื่น หรือพักผ่อนหย่อนใจบนลานอาบแดดในยามบ่าย ซึ่งแม้ว่าคุณจะเข้าพักในพูลวิลล่าส่วนตัว ก็สามารถมาดื่มด่ำกับวิวทิวทัศน์ที่กว้างขวางและบรรยากาศอันยอดเยี่ยมที่บริเวณสระว่ายน้ำส่วนกลางของเราได้เช่นกัน

Q: ทางโรงแรมมีสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า (EV Charging Station) ไหม?

A: มีเรามีสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า (EV Charging Station) ให้บริการภายในรีสอร์ทเพื่อความสะดวกสบายของผู้เข้าพัก โดยจุดชาร์จของเราสามารถรองรับกับรถยนต์ไฟฟ้าส่วนใหญ่ได้เกือบทุกรุ่น ช่วยให้คุณชาร์จพลังงานรถไปพร้อมๆ กับการพักผ่อนหย่อนใจในรีสอร์ท ทั้งนี้ เราแนะนำให้ติดต่อเคาน์เตอร์ส่วนหน้า (Front Desk) เมื่อเดินทางมาถึงหรือระหว่างการเข้าพัก เพื่อรับความช่วยเหลือในการใช้งานและตรวจสอบสถานะว่างของจุดชาร์จ

การเดินทาง

 

Q: โรงแรมอยู่ไกลจากกรุงเทพฯ แค่ไหน?

 

A:ตั้งอยู่ห่างจากกรุงเทพฯ ประมาณ 190 กิโลเมตร โดยใช้เวลาเดินทางด้วยรถยนต์ประมาณ 2.5 – 3 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับสภาพการจราจรหากเดินทางจากสนามบิน รีสอร์ทอยู่ห่างจากทั้งสนามบินสุวรรณภูมิ (BKK) และสนามบินดอนเมือง (DMK) ประมาณ 2.5 ชั่วโมง ทำให้ที่นี่เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับการพักผ่อนท่ามกลางธรรมชาติที่เดินทางสะดวก และเหมาะสำหรับการหลีกหนีความวุ่นวายในเมืองใหญ่

Q: มีรถโดยสารสาธารณะเดินทางมายังโรงแรมไหม?

 

A: แม้ว่าจะไม่มีรถโดยสารสาธารณะวิ่งตรงมาถึงหน้าประตูรีสอร์ท แต่คุณสามารถเดินทางมาหาเราได้อย่างสะดวกสบายผ่านอำเภอปากช่อง ซึ่งเป็นเมืองหน้าด่านสู่เขาใหญ่ โดยมีตัวเลือกดังนี้:

• โดยรถบัส / รถตู้: คุณสามารถนั่งรถบัสหรือรถตู้จากสถานีขนส่งหมอชิตในกรุงเทพฯ มาลงที่ปากช่อง (ใช้เวลาเดินทางประมาณ 3 ชั่วโมง)
• โดยรถไฟ: นั่งรถไฟจากสถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์ มาลงที่สถานีรถไฟปากช่อง เพื่อสัมผัสประสบการณ์การเดินทางที่เพลิดเพลินกับทิวทัศน์สองข้างทาง

เมื่อเดินทางมาถึงปากช่องแล้ว เราแนะนำให้ใช้บริการรถแท็กซี่ท้องถิ่นเพื่อเดินทางต่อมายังรีสอร์ท (ใช้เวลาประมาณ 25–30 นาที) หรือหากคุณต้องการความสะดวกสบายขั้นสุดอย่างไร้รอยต่อ สามารถติดต่อแผนกบริการลูกค้า ของเราเพื่อจองบริการรถรับส่งส่วนตัว ตรงจากกรุงเทพฯ หรือจากสถานีปากช่องได้เช่นกัน

.

 

ห้องอาหาร

 

Q:โรงแรมมีห้องอาหารกี่แห่ง?

 

A: เรามีห้องอาหาร 2 แห่งที่มีเอกลักษณ์แตกต่างกัน พร้อมทั้งประสบการณ์ Private Dining แบบซิกเนเจอร์:

• Flavours of Khao Yai: ห้องอาหารหลักแบบ All-day dining ที่มีเมนูหลากหลาย ทั้งอาหารไทยและนานาชาติ
  คุณสามารถเลือกนั่งรับประทานในห้องอาหารบรรยากาศหรูหรา หรือจะนั่งแบบเอาท์ดอร์บนระเบียง (al fresco) พร้อมชมวิวภูเขาและสนามกอล์ฟที่สวยงามก็ได้
• Sapori Cucina:
  ห้องอาหารอิตาเลียนในเขาใหญ่ ที่ไม่ได้มีแค่อาหาร แต่เป็นการเฉลิมฉลองศิลปะการทำอาหาร และถ่ายทอดเสน่ห์ของภูมิประเทศและครัวอิตาลี
  ตั้งแต่ก้าวแรกที่มาถึง คุณจะรู้สึกเหมือนได้ไปอยู่ในเนินเขา Tuscany ที่เต็มไปด้วยวัฒนธรรมและรสชาติ
  เปิดให้บริการทุกวัน เวลา 17:00 – 23:00 น. (รับออเดอร์สุดท้าย 22:30 น.)
  ให้คุณมีเวลาได้ผ่อนคลาย จิบไวน์ และดื่มด่ำกับมื้ออาหารในจังหวะที่คุณต้องการ
• Castleton Café: คาเฟ่สไตล์เรือนกระจกสุดน่ารัก เหมาะสำหรับการพักผ่อนช่วงบ่าย
  เป็นจุดที่เหมาะมากสำหรับการจิบชา TWG ระดับพรีเมียม กาแฟอาร์ติซาน และขนมอบสดใหม่ ท่ามกลางบรรยากาศสีเขียวร่มรื่น
• Dining by Design: สำหรับโอกาสพิเศษหรือมื้ออาหารแบบเป็นส่วนตัว เรามีบริการ Private Dining ที่ออกแบบเฉพาะคุณ
  สามารถจัดเมนูและสถานที่โรแมนติกแบบเอาท์ดอร์ในมุมต่าง ๆ ของรีสอร์ทได้ตามต้องการ

 

 

Q:  มีบริการอาหารในห้อง หรือ Floating Breakfast สำหรับพูลวิลล่าหรือไม่?

 

A: มีค่ะ เรามีบริการอาหารในวิลล่าอย่างครบครัน เพื่อยกระดับประสบการณ์การเข้าพักของคุณ

• In-Room Dining (บริการอาหารในห้อง): คุณสามารถเพลิดเพลินกับเมนูอาหารไทยและนานาชาติจาก “Flavours of Khao Yai” ได้อย่างสะดวกสบายและเป็นส่วนตัว ภายในห้องพักหรือวิลล่าของคุณ พร้อมให้บริการตลอดทั้งวัน
• Floating Breakfast (อาหารเช้าลอยน้ำ):สำหรับผู้เข้าพักพูลวิลล่า เรามีบริการ Floating Breakfast สุดพิเศษ ให้คุณเริ่มต้นเช้าวันใหม่ด้วยชุดอาหารเช้าที่คัดสรรมาอย่างพิถีพิถัน เสิร์ฟบนถาดสวยงามในสระว่ายน้ำส่วนตัว เหมาะสำหรับทั้งการพักผ่อนและถ่ายรูป แนะนำให้ทำการจองล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน เพื่อให้ได้ช่วงเวลาที่ต้องการ